「Excelが消えた」「認証しろ」連休明けOffice消失パニックの正体と復旧法

AI 要約

2026年9月下旬の連休明けに、Office 2019/2016などの旧バージョンが突然起動不能・認証エラーになるトラブルが日本全国で多発した。原因はWindows Updateによる構成情報の誤認識やMicrosoftの認証仕様変更・サーバー判定エラーとされている。Windowsの初期化や有料契約への移行は不要で、アカウントの再サインインなどの手順で復旧可能とされており、旧Office製品を利用するビジネスユーザーや一般ユーザーに広く影響する問題となっている。